購物說明

• Step 1 網店選購茶品後加入購物車

• Step 2 確定茶品品項和數量後結帳訂單

• Step 3 進入結帳頁面填寫個人資料與聯絡方式

• Step 4 選擇貨到付款或線上刷卡付款

• Step 5 選擇配送方式【黑貓宅配到府】【超商取貨】

• Step 6 訂購成功感謝您的支持 

【宅配24H到貨】

每日訂單結算時間為中午12點

當日中午12點前下單者可 ( 隔天到貨 )

當日中午12點後下單者則 ( 後天到貨 )

【7-11,全家超商取貨】

平常日約為2-3天送達指定門市，請留意簡訊通知至門市取件。

※如遇特殊節日則延後5-7個工作天送達指定門市※

【永冠名茶退換貨說明】

感謝您對永冠名茶的愛戴，若顧客收到茶品後，商品有短缺瑕疵的狀況

或覺得茶品不適合，皆可享有包退包換的服務。

• Step 1 收到購買的茶品後發現商品有短缺瑕疵的狀況，或覺得茶品不適合等情形

• Step 2 聯絡永冠名茶線上客服人員(LINE、FB)，或撥打服務專線告知情況

• Step 3 我們收到您的訊息後，會有服務專員聯繫您瞭解您想退換貨之情況並協助處理後續退換貨

• Step 4  【換貨】黑貓宅配到府收取換貨茶品

• Step 5  【退貨】黑貓宅配到府收取茶品，待茶品收回後 (約7個工作天 ) 將款項退回您指定的帳戶中

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本公司十分重視網友的隱私權，本隱私權政策說明本公司所蒐集的個人資料（如姓名、行動電話、地址等等）是如何使用，經由官方網站、Facebook等相關平台所蒐集的個人相關資料，主要提供顧客專屬的茶品服務。對於您的個人資料，本公司絕對不會洩漏、轉售或與其他機構進行交換利用。

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