購物說明

• Step 1 網店選購茶品後加入購物車

• Step 2 確定茶品品項和數量後結帳訂單

• Step 3 進入結帳頁面填寫個人資料與聯絡方式

• Step 4 選擇貨到付款或線上刷卡付款

• Step 5 選擇配送方式【黑貓宅配到府】【超商取貨】

• Step 6 訂購成功感謝您的支持 

【宅配24H到貨】

每日訂單結算時間為中午12點

當日中午12點前下單者可 ( 隔天到貨 )

當日中午12點後下單者則 ( 後天到貨 )

【7-11,全家超商取貨】

平常日約為2-3天送達指定門市，請留意簡訊通知至門市取件。

※如遇特殊節日則延後5-7個工作天送達指定門市※

【永冠名茶退換貨說明】

感謝您對永冠名茶的愛戴，若顧客收到茶品後，商品有短缺瑕疵的狀況

或覺得茶品不適合，皆可享有包退包換的服務。

• Step 1 收到購買的茶品後發現商品有短缺瑕疵的狀況，或覺得茶品不適合等情形

• Step 2 聯絡永冠名茶線上客服人員(LINE、FB)，或撥打服務專線告知情況

• Step 3 我們收到您的訊息後，會有服務專員聯繫您瞭解您想退換貨之情況並協助處理後續退換貨

• Step 4  【換貨】黑貓宅配到府收取換貨茶品

• Step 5  【退貨】黑貓宅配到府收取茶品，待茶品收回後 (約7個工作天 ) 將款項退回您指定的帳戶中

1.本公司隱私權政策如下

本公司十分重視網友的隱私權，本隱私權政策說明本公司所蒐集的個人資料（如姓名、行動電話、地址等等）是如何使用，經由官方網站、Facebook等相關平台所蒐集的個人相關資料，主要提供顧客專屬的茶品服務。對於您的個人資料，本公司絕對不會洩漏、轉售或與其他機構進行交換利用。

除了蒐集個人相關資料，本公司向顧客蒐集個人品(喝)茶習慣的資訊（如平時慣飲茶品、平時「一斤茶葉」所購買之金額等），以便提升我們所提供的專屬服務。

　　本公司將利用您所提供的資料，授權您參加本公司官方網站及網路社群平台(Facebook、[email protected]等)上所有的活動，並提供客制化的內容及服務；利用您所提供的個人資料，並做為活動得獎、茶葉取樣及專屬服務的聯絡資訊，參與活動的部份記錄將公開顯示在本公司相關網站或網路社群平台的活動頁上，即表示您同意本公司公開部份活動記錄（如得獎名單）。

2.資料保護與安全性

本公司之相關處理人員，僅於您所授予的個人資料給予相關之服務。

為了保護您的個人資料，請您不要任意將個人相關資訊（帳號、密碼等）提供給第三人或允許第三人以您的個人資料申請任何帳務（金流）平台，否則相關責任由您自行負責。

若您的相關帳號、密碼有外洩之虞，請您立即更改相關資料，或通知本公司暫停該使用帳號（本公司可能會要求您核對個資），本公司網站上可能含有外站連結，針對第三方網站的隱私權政策，本公司不具任何責任。

3.隱私權政策更新

隱私權政策可能隨網站業務需求隨時更改，並與本公司網站公告，

若您不同意日後有相關變更或修改，請停止繼續使用本網站服務，

也請您立刻通知本公司依隱私權政策立刻停止蒐集、處理及使用您的個人資料。