【永冠名茶退換貨說明】

感謝您對永冠名茶的愛戴，若顧客收到茶品後，商品有短缺瑕疵的狀況或覺得茶品不適合，皆可享有包退包換的服務

 

  • Step 1 收到購買的茶品後發現商品有短缺瑕疵的狀況，或覺得茶品不適合等情形
  • Step 2 聯絡永冠名茶線上客服人員(LINE、FB)，或撥打服務專線告知情況
  • Step 3 我們收到您的訊息後，會有服務專員聯繫您瞭解您想退換貨之情況並協助處理後續退換貨
  • Step 4  【換貨】黑貓宅配到府收取換貨茶品
  • Step 5  【退貨】黑貓宅配到府收取茶品，待茶品收回後 (約7個工作天 ) 將款項退回您指定的帳戶中